原创 让游客“乘王中王493333WWW兴而来满意而归” 江西建设“旅游诚信省”
中新网南昌12月30日电 (记者 李韵涵)30日，江西“旅游诚信省”建设新闻发布会在南昌召开。记者从会上获悉，江西全面开启“旅游诚信省”建设，着力打造旅游服务“江西名片”。
据介绍，近日，经江西省政府同意，江西省文化和旅游厅出台了《江西“旅游诚信省”建设方案》(以下简称《方案》)，全面开启“旅游诚信省”建设。
“我们始终坚持以游客满意度调查为探头，将‘游客拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴’作为旅游服务质量提升的出发点和落脚点。”江西省文化和旅游厅党组成员、副厅长周建文表示，今年江西文旅部门通过线上方式开展了全省旅游服务质量调查，累计回收问卷14000余份，收集到了较为全面的一手基础数据，及时梳理游客关心关注的热点难点问题并反馈各地整改提升，努力让游客“乘兴而来满意而归”。
此外，江西文旅部门紧盯游客最急最需最难，畅通解决渠道，婺源县成立乡镇诚信退赔工作站，每个乡镇设5万元退赔基金，300元以内的退赔纠纷，实行无理由、无手续、无条件即时退赔。全省文旅系统累计组织志愿服务队伍2.6万余个、13万人次，对游客“秒回信息、立刻整改、当天见效”，做到反馈不过夜、服务不延时。
《方案》提出，要制定旅游诚信服务准则、信用评价标准、信用信息目录、失信惩戒措施清单等，贯穿于文旅行业事前承诺、事中事后日常监管的全过程。同时持续推行“首席质量官”“标杆服务员”制度，弘扬诚信文化、树立诚信标杆、培育诚信企业，以点带面提升诚信标杆效应。
周建文表示，未来江西文旅部门将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，持续深化“旅游诚信省”建设，不断擦亮江西旅游诚信的金字招牌，让诚信之光在赣鄱大地熠熠生辉，让游客满意度持续攀升，让越来越多的游客选择江西作为心仪的旅游目的地，让众多旅游企业在诚信经营的良好氛围中不断发展壮大，实现经济效益与社会效益的双丰收，为江西旅游高质量跨越式发展注入源源不断的动力。(完)
新修订的《深圳经济特区消防条例》（以下简称《条例》）日前经市人大常委会会议表决通过，并拟于今年11月1日起实施。《条例》加强了对电动自行车、电动摩托车的消防安全监管。规定公共门厅、楼梯间、电梯轿厢，以及用于居住、办公等人员聚集的室内场所，禁止电动自行车、电动摩托车及其蓄电池停放、放置或者充电。违规停放、放置电动自行车、电动摩托车和蓄电池，且拒不改正的，对单位处一千元以上五千元以下罚款，对个人处五百元以上一千元以下罚款。
信用卡方面，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行对提高信用卡服务质效方面做了明确规定，包括继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费等。交通银行、邮储银行表示，信用卡优惠措施和实施时间另行告知。
购房者李欢（化名）在今年上半年成功赶上了“商转公”的东风。她对记者表示，当时需要准备的材料包括夫妻双方的个人身份材料、房产证明材料、征信报告、还款流水、贷款情况材料等。过程不算轻松，预约就用了比较长的时间，在现场填完申请表等材料后，大概又隔了一个月，公积金中心才来电通知去签合同。
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